İç Destek Talebi Chatbotu
Çalışanlardan gelen rapor erişimi ve yetkilendirme gibi rutin IT taleplerini bilgi tabanından ilk aşamada otomatik yanıtlayan bir destek asistanı.
21
demo talebi
Detayları Gör
IT Talebi Sınıflandırma ve Yönlendirme Ajanı
Gelen IT taleplerini içeriğine göre otomatik kategorize edip önceliklendiren ve doğru ekibe yönlendiren bir talep yönetim ajanı.
24
demo talebi
Yanlış yönlendirme kaynaklı gecikmeleri azaltır. Talep çözüm süresini kısaltır.
IT Talebi Sınıflandırma ve Yönlendirme Ajanı ekibiniz için ne yapar?
Gelen IT taleplerini içeriğine göre otomatik kategorize edip önceliklendiren ve doğru ekibe yönlendiren bir talep yönetim ajanı. Yanlış yönlendirme kaynaklı gecikmeleri azaltır. Talep çözüm süresini kısaltır.
- Kurumsal verilerinizle güvenli çalışır
- Mevcut sistemlerinizle kolayca entegre olur
- İhtiyacınıza göre özelleştirilebilir
- Sürekli güncellenen AI modelleri
Neler yapar
Ürünün çekirdek yetenekleri ve kurumsal katmanı.
- Doğal dil anlama ile serbest metin sorgularını yorumlar
- Otomatik sınıflandırma ve doğru ekibe yönlendirme
- Türkçe ve İngilizce dahil çok dilli destek
- Web, mobil ve mesajlaşma kanallarına entegrasyon
- Rol bazlı erişim ve denetim kaydı
- API ile mevcut sistemlerinize bağlanır
Nerede kullanılır
Tipik senaryolar; ekibinizin sürecine göre uyarlanır.
- 01IT ekibine gelen tekrar eden soruların 7/24 yanıtlanması
- 02Karmaşık taleplerin bağlamıyla birlikte uzmana devri
- 03Kurumsal Fonksiyonlar terminolojisiyle eğitilmiş, tutarlı yanıt dili
- 04Pilot ekipte hızlı başlangıç, ardından kurum geneline yaygınlaştırma
Teknik özet
- Modeller
- Büyük dil modelleri (LLM), RAG, niyet ve duygu sınıflandırma
- Girdi verisi
- Metin, sohbet geçmişi, bilgi tabanı dokümanları
- Entegrasyonlar
- Web widget, WhatsApp, Teams, Slack, CRM ve çağrı merkezi
- Erişim
- REST API, Webhook, SSO (SAML / OIDC)
- Kurulum seçenekleri
- Bulut, VPC veya on-premise
- Güvenlik
- Aktarımda ve beklemede şifreleme, rol bazlı erişim, denetim kaydı
- Uygulama modeli
- Hazır şablon üzerinden yapılandırma, düşük özelleştirme ihtiyacı
Benzer ürünler
Aynı kategoriden, birlikte değerlendirilen çözümler.
Müşteri Yorumu Özetleme ve Duygu Analizi
Ürün sayfasındaki müşteri yorumlarını analiz ederek öne çıkan artı/eksi temaları ve genel duygu skorunu özetleyen bir analiz aracı.
25
demo talebi
Detayları Gör
Çok Satan
Kurumsal Veri Sorgu Asistanı
Ekiplerin dashboard'a gitmeden doğal dilde veri sorgusu ve hesaplama yapmasını sağlayan, mevcut Trendify AI Asistan ürününün sektör bağımsız kurumsal entegrasyonu.
26
demo talebi
Detayları Gör
Toplantı Notu ve Aksiyon Takip Asistanı
Toplantı notlarından veya transkriptlerden alınan kararları ve aksiyon maddelerini sorumlu ve tarih bilgisiyle yapılandırılmış bir listeye dönüştüren bir asistan.
23
demo talebi
Detayları Gör
Trendify Marketplace
Güvenilir, yenilikçi ve iş odaklı AI çözümleri.
Güvenilir İş Ortağı
Kurumsal standartlarda güvenlik ve gizlilik.
Kurum içi veya özel bulut kurulumu; veriniz kurum dışına çıkmaz, her erişim rol bazlı ve kayıt altında.
Hızlı Değer
Kısa sürede uygulanabilir, ölçülebilir sonuçlar.
Temel AI Agent seviyesindeki 38 ürün hazır şablonla haftalar içinde devreye girer; her ürün net bir süreç metriğine bağlanır.
Uzman Ekip
Deneyimli AI ekibimiz her zaman yanınızda.
Veri mimarisinden AI agent geliştirmeye kadar aynı ekip; 7 sektörde 89 ürünü kuran ve sürdüren mühendisler.